อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ufa8 หรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอน และปกป้องบัญชีของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นยืนยันตัวตนก่อนธุรกรรมเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขได้
ufa8 เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ขอดูรายละเอียดธุรกรรม หรือส่งคำขอแก้ไขชื่อและเบอร์มือถือ ทีมจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือขอลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนเพื่อให้เราตรวจสอบได้ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดตามกฎหมายท้องถิ่น
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ขอบเขตสิทธิ์ตามภูมิภาค และขั้นตอนการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
การปกป้องข้อมูล

เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณส่งจนกระทั่งถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อคุณขอถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานจะไม่ถูกเก็บไว้นานเกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้ารหัสการส่งข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียน หน้าฝากถอน หรือแชทซัพพอร์ตจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานเพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคารและหมายเลข PromptPay

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถดูหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแถบแจ้งเตือนที่ปรากฏเมื่อคุณเข้าเว็บครั้งแรก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่คุณให้จะถูกเก็บไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากบัญชีไม่มีกิจกรรมเกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกย้ายออกจากระบบหลักและลบตามนโยบายการเก็บรักษา

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ เบอร์มือถือ และบัญชีธนาคารที่คุณผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอฝากถอน นอกจากนี้ยังมีประวัติการเข้าสู่ระบบและบันทึกธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรม เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณส่งจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจะไม่ถูกแชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย เรายังใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อคุณทำธุรกรรมถอนเงิน

ส่งคำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแถบแจ้งเตือนหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่เต็มที่

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากไม่มีกิจกรรมเกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหลัก ประวัติธุรกรรมจะเก็บตามข้อกำหนดด้านการเงิน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต